Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
Características generales
El curso es un grado C de la nueva Formación Profesional y se corresponde al código ADGG0408
Se trata de una titulación oficial de Nivel 1 perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión.
Al ser un nivel 1 no se requieren requisitos académicos previos, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación suficientes que permitan el aprendizaje.
Características del curso
Curso encuadrado dentro de la programación de COLECTIVOS. El alumnado tienen que estar DESEMPLEADO e inscrito en Labora, y con discapacidad reconocida con grado igual o superior al 33% y personas que tengan reconocida una pensión de incapacidad permanente en grado total, absoluta o gran invalidez.
Horas: 500
Fecha de inicio:
Fecha de finalización:
Horario:
Modalidad: PRESENCIAL.
¿Qué es un grado C?
Un grado C de la Formación Profesional es un certificado de profesionalidad que acredita competencias específicas para el desarrollo de una actividad laboral concreta.
Esta figura, introducida por la nueva Ley de Ordenación e Integración de la Formación Profesional, equivale a lo que tradicionalmente se conocía como certificado de profesionalidad.
Contenido
El certificado se compone de los siguientes módulos formativos:
- UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico (organizar material, gestión elemental de correspondencia, etc.).
- UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización (atención al cliente, llamadas telefónicas básicas).
- UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático (escaneado, fotocopiado, archivo de documentos)
- Formación en empresa
Salidas profesionales
Quienes obtienen esta certificación suelen desempeñarse en puestos de nivel inicial como:
- Auxiliar de oficina u ordenador.
- Auxiliar de archivo y documentación.
- Auxiliar de servicios generales.
- Recepcionista o telefonista en empresas privadas y organismos públicos.
- Operador/a de central telefónica.
Competencia general
Su objetivo es capacitar al alumno para distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requerida en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas. También enseña a realizar trámites elementales para verificar datos a petición de técnicos, y a conocer las tareas básicas de apoyo de una oficina
